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3月20日 アフターサービス部門のエンジニア育成シリーズがAmazon kindle販売開始! HOT


 アフターサービス部門向け コミュニケーション別
 できるエンジニアのヒューマンスキルを学ぶ



 
 ■エンジニアの3つの対応力 整備対応 提案対応 苦情対応


さまざまな現場経験と研修でのエンジニア指導経験から生まれた2冊
顧客とエンジニアの会話や心理がシーン別に再現され、自信の一歩につながります。
ポイント、その根拠が整理されており、エンジニアを育成する立場の方の指導マニュアルに。

 
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